“你是说……”
“你的意见是……”
“你想说的是这个意思吧……”
这样的综述既能及时地验证你对对方所讲的内容的理解程度，加深印象，又能让对方感到你的诚意，并能帮助你随时纠正理解中的偏差，避免沟通中的误会。
要讨论拒绝争论
留心我们的周围，会发现争论几乎无所不在，一场电影、一部小说能引起争论，一个特殊事件、某个社会问题能引起争论，甚至某人的发型与装饰也能引起争论。每个人都会遇到不同于自己的人，大至思想、观念、为人行事之道，小到对某人、某事的看法与评判，这些程度不同的差异可能会转化成人与人之间的争执与辩论。任何独立的、有主见的人都应正视这个问题。
争论往往留给我们的印象是不愉快的，因为争论的目标指向很明确，每一方都以对方为“敌”，试图用自己的观念强加于别人。
比方说，由于最近发生的某个社会问题而引起你与朋友间的争论，最后，虽然你用某种事实或理论来证明你的意见是正确的，并通过争论的手段达到了胜利的目的，让对方哑口无言，但你却万万不可忽略了这一点，他不一定就会放弃他的想法来信奉你的主张，因为他在心里所感觉到的已经不是对与错的问题，而是对你驳倒他而怀恨在心，因为你让他的颜面扫地了。